- 専用ソフトは必要ですか？
- 携帯電話でも利用できますか？
- パソコンの機種やOS,ブラウザソフトの指定はありますか？
- 海外からも利用できますか？
- 1台のパソコンを複数の人で利用できますか？
- ISDN回線でも利用できますか？
- 社内LAN経由で利用できますか？
- 会社と自宅の両方で利用できますか？
- 会社内の複数のパソコンで同時に利用できますか？
- インターネット上のセキュリティが心配なのですが？
- 「お客様カード」とは何ですか？
- 利用者ごとに権限を設定することはできますか？
- 暗証番号を忘れてしまった場合はどうすればいいですか？
- お客様カードを紛失した場合はどうすればいいですか？
- 間違った暗証番号を連続して入力した場合はどうなりますか？
- 管理者の暗証番号と確認暗証番号は同じ番号でもいいですか？
- 電子証明書とは何ですか？
- 電子証明書方式とは何ですか？
- 電子証明書方式を利用したいのですが、利用できるパソコンに制限はありますか？
- パソコンが壊れた時はどうすればいいですか？
- 1人の利用者が複数のパソコンで利用する場合は、どうすればいいですか？
- 電子証明書がインストールされたパソコンを紛失した場合は、どうすればいいですか？
- 再契約（解約／新規）を行った場合、取得済の電子証明書は利用できますか？
- 電子証明書を誤って削除してしまいました。
- サービス利用口座を追加するには？
- 資金移動上限金額を変更するには？
- 資金移動先登録口座を追加するには？
- 管理者と利用者の違いは何ですか？
- Eメールアドレスが変わったのですが、変更できますか？
- パスワードの変更はできますか？
- 代表口座の変更はできますか？
- 資金移動金額の上限はいくらですか？
- 資金移動先は事前に届出が必要ですか？
- 振込依頼人には文字数の制限や使えない文字などはありますか？また、振込依頼人を設定しない場合は何が設定されますか？
- 資金移動を取消したいのですが・・・
- 当日の資金移動はできますか？
- 資金移動の振込資金はいつまでに出金口座に入金すればいいですか？
- 税金・各種料金の払込みとはどのようなサービスですか？
- 払込みが可能な収納機関はどこですか？
- 税金・各種料金の払込みを利用するために別途手続きが必要ですか？
- 税金・各種料金の払込み金額の上限はいくらですか？
- 税金・各種料金の払込みは何時まで利用できますか？
- 税金・各種料金の払込みを取消したいのですが・・・
- 領収書は発行されますか？
- 払込み結果の確認はできますか？
- 大阪東信用金庫に口座を持っていないのですが利用できますか？
- 利用者番号やパスワードの不正使用のおそれがある場合はどうすればいいですか？
- 本サービスを緊急停止するには、どうすればいいですか？
- 本サービスの緊急停止を解除するには、どうすればいいですか？
- Eメールアドレスを持っていないのですが利用できますか？