注意喚起

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キャッシュカード・通帳・証書・印鑑等を紛失、盗難に遭われたお客さまへ

キャッシュカードに関する連絡先

平日 8:45~17:00
 (祝日、12/31~1/3を除く)
お取引きされている当金庫営業店へお電話ください
各店の電話番号は店舗一覧をご覧ください
上記以外 「しんきんATM監視センター」
「キャッシュカード紛失共同受付センター」 (注1)
TEL  06(6454)6631

(注1)下記時間帯により受付先が自動的に切り替わります。

  • 平日(6:30~8:45 および 17:00~22:00)、土・日・祝日(7:30~21:00)
    → しんきんATM監視センター
  • 平日(0:00~6:30 および 22:00~24:00)、土・日・祝日(0:00~7:30 および 21:00~24:00)
    → キャッシュカード紛失共同受付センター

ご連絡の後は、後日お取引店にご来店いただき、正式なお届けをお願いします。そのときは、お届印およびご本人さまの確認書類をご持参ください。その他詳しいことにつきましてはお取引店にご相談ください。


盗難通帳等の被害の補償にかかる預金規定の特約について

盗難通帳等の被害の補償にかかる預金規定の特約について(PDF:18KB)


キャッシュカードご利用のお客様へ

最近、キャッシュカードの偽造により預金が引き出される被害がふえておりますので、お客さまにおかれましては、つぎの点にご注意ください。

キャッシュカードの盗難にご注意ください

  • キャッシュカードは、預金通帳やお届け印と同様に大切なものですので、厳重に管理してください。
  • キャッシュカードを入れた財布などを長時間お手元から離さないようにご注意ください。
  • 万一、キャッシュカードが盗まれたり紛失した場合、ただちにお取引店にご連絡ください。
  • 空き巣や車上盗難などの被害に遭われたときは、キャッシュカードが盗まれていなくとも、磁気データがコピーされている可能性がありますので、念のためにお取引店にご連絡ください。

キャッシュカードの暗証番号のお取扱にご注意ください

  • 暗証番号は、他人に知られないようお取扱には十分ご注意ください。
  • 生年月日、電話番号、自動車ナンバーなど、他人から推測されやすい番号を暗証番号とすることは避けてください。
  • 暗証番号は定期的に変更することをお奨めいたします。
  • 暗証番号は、キャッシュカードごとに異なる番号とすることをお奨めします。また、キャッシュカードの暗証番号を、貴重品ボックスなど他のサービスを利用する際の暗証番号にして使うことは避けてください。
  • ATMなどを利用される際は、暗証番号を後ろから盗み見られないようにご注意ください。
  • 信用金庫職員などが店舗外や電話などでキャッシュカードの暗証番号をお尋ねすることはありません。不信な点がある場合には、ただちにお取引店にご連絡ください。
  • キャッシュカードの利用明細票は、お持ち帰りになられるか、他人に見られないよう裁断してください。

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