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保険募集指針

　当金庫は、以下の「保険募集指針」に基づき、適正な保険募集に努めてまいります。

1. 当金庫は、保険業法をはじめとする関係法令等を遵守いたします。
   万一、法令等に反する行為によりお客様に損害を与えてしまった場合には、募集代理店として販売責任を負います。
2. 当金庫は、お客様に引受保険会社名をお知らせするとともに、保険契約を引受け、保険金等をお支払いするのは保険会社であること、その他引受保険会社が破綻した場合等の保険契約に係るリスクについて適切な説明を行います。
3. 当金庫は、取扱い保険商品の中からお客様が適切に商品をお選びいただけるように情報を提供いたします。
4. 当金庫が取扱う一部の保険商品につきましては、法令等により以下のとおりご加入いただけるお客様の範囲や保険金額等に制限が課せられています。
   （１）保険契約者・被保険者になる方が下記のいずれかに該当する場合には、当金庫の会員の方を除き、一部の保
   　　　険商品をお取扱いできません。

   ①当金庫から事業性資金の融資を受けている法人・その代表者・個人事業主の方（以下、総称して「融資先法人 　　等」といいます） ②従業員数が２０名以下の「融資先法人等」の従業員・役員の方

   （２）「上記（１）に該当する当金庫の会員の方」「従業員数が２１名以上の融資先法人等の従業員・役員の方」を保険
   　　　契約者とする一部の保険商品の契約につきましては、保険契約者一人あたりの通算保険金額その他の給付金
   　　　合計額（以下「保険金額等」といいます）を、次の金額以下に限定させていただきます。

   個人年金保険および一時払型終身保険を除く生命保険商品（平準払型終身保険等） 保険契約者一人あたりの保険金その他の給付金の額の合計について、１，０００万円を限度とします。 傷害保険を除く第三分野の保険商品（医療保険等） 保険契約者一人あたり、以下の各項目毎に定められた給付金額を限度とします。 　①診断等給付金（一時金形式）…１保険事故につき１００万円 　②入院給付金　　　　　　　　　　　…日額５千円、特定の疾病に係る保険は日額１万円（合計１万円） 　③手術給付金　　　　　　　　　　　…１手術につき２０万円、特定の疾病に係る保険は４０万円（合計４０万円） 　④診断等給付金（年金形式）　　…月額換算５万円

5. 当金庫は、ご契約いただいた保険契約の内容や各種手続き方法に関するご照会、お客様からの苦情・ご相談等の契約締結後の業務にも適切に対応いたします。
   なお、ご相談内容によりましては、引受保険会社所定の連絡窓口へご案内、または保険会社と連携して対応させていただくことがございます。
6. 当金庫は、保険募集時の面談内容等を記録し、保険期間が終了するまで適切に管理いたします。
   また、お客様から寄せられた苦情・ご相談等の内容は記録し、適切に管理いたします。

【お問い合わせ窓口】 　保険契約に関する苦情・ご相談その他ご不明の点は、下記までお問い合わせください。 　　　　大阪東信用金庫　お客様相談窓口　　電話番号：０１２０－１４－０８８５ 　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　受付時間：当金庫営業日の午前９時～午後５時

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