自らのライフデザインが描けるように、人事制度においても、つねにベストの仕組みづくりに余念がありません。
組織目標の達成のため、各職員がそれぞれの役割を明確化。一定期間の成果目標等を具体化します。同時に上司の指導支援により人材育成を図ります。
年2回、職員が仕事の現状や将来の希望等を自己申告し、個人の適性を正しく把握し、各自のモチベーションと能力向上を図ります。
全職員が、自らの能力を発揮できることが大切であると考えています。生活と仕事の両立を図れるように、育児・介護休暇をはじめとする諸制度を整備しています。
「ひがしん」は女性の能力を十分発揮できる体制づくり、環境づくりを行っています。
厚生労働省が「女性労働者の能力発揮を促進するための積極的な取組」（ポジティブ・アクション）を特に模範的に推進している企業に対し行う『均等・両立推進企業表彰』にて、大阪東信用金庫が「均等推進企業部門 大阪労働局長奨励賞」を受賞しました。
